Analiza i mapowanie procesu windykacyjnego w Spółce Koleje Mazowieckie sp. z o. o wraz z optymalizacją wybranych procesów

Opis projektu

Analiza przebiegu procesów i ich optymalizacji. Dzięki zastosowaniu odpowiednich mierników wskazano, w jaki sposób należy je przemodelować, aby obniżyć koszty (np. poprzez eliminację nadmiarowości), lepiej wykorzystać posiadane zasoby (np. technologie informatyczne), poprawić jakość produktów i usług, usprawnić przepływ informacji i przede wszystkim zwiększyć efektywność.

Zakres prac

  • Analiza funkcjonowania procesów obowiązujących w Wydziale Windykacji
  • Ustalenie zasadniczych i wspierających procesów windykacji należności
  • Przeanalizowane zostały procesy z uwzględnieniem wykorzystywanych systemów IT oraz istotnych narzędzi i dokumentów.
  • Zidentyfikowane zostały cele procesów oraz powiązania między procesami.
  • Na podstawie aktualnego, zastanego stanu w Wydziale Windykacji został

    dokonany wybór procesów do optymalizacji działań.

Klient
Koleje Mazowieckie - KM sp. z o. o
Usługi
Organizacja i procesy
Rok
2021

Masz pytania dotyczące naszej oferty?

Zostaw adres email lub telefon. Skontaktujemy się.

Wprowadź imię i nazwisko
Firma
NIP / KRS
Email
Telefon
Wiadomość